La presente política de privacidad ("Política de Privacidad") forma parte integrante de los términos y condiciones de uso de la herramienta emovili Connect, y te ayudará a comprender cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (“RGPD”) en relación con los datos de carácter personal que vas a proporcionarnos, te informamos de que los datos de carácter personal facilitados por ti, así como aquellos que nos puedas facilitar como autorizado de un tercero, serán tratados de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad.
1. Identidad del responsable del tratamiento
Sus datos personales serán tratados por EMOVILI SPAIN, S.L. con domicilio social en Av. de Valdelaparra, nº 27, Edificio I Planta 3ª Oficina 1D, 28108 Alcobendas, Madrid y con NIF B86616042 (en adelante “EMOVILI” o “Responsable del tratamiento”).
2. Que datos utilizamos
Para el correcto funcionamiento de la herramienta emovili Connect, debemos solicitarle determinados datos, estos se refieren a:
Datos personales identificativos de acceso a la plataforma
Datos personales relativos a nombre de usuario y password de la plataforma (distribuidora de energía) de la que solicites el alta.
Datos relativos a tu consumo energético
Datos relativos a bienes muebles, en los que consumes la energía
3. Procedencia de los datos personales
Los datos personales que tratamos son los que nos proporcionas directamente cuando nos solicitas el servicio de la herramienta emovili Connect. Asimismo, algunos datos como la información sobre tu consumo eléctrico se consultan en la plataforma DATADIS de la Asociación de Empresas de Energía Eléctrica (aelec).
4. Finalidades para la que tratamos los datos
La recogida y el tratamiento de datos personales se realizará con las siguientes finalidades:
1. Gestión de la relación contractual que EMOVILI mantiene con usted
Gestionar la relación pre-contractual o contractual que te unirá con nosotros.
Gestionar las autorizaciones correspondientes, en caso de que actúes en representación de otra persona.
Cumplir con las obligaciones asumidas contigo, especialmente las contractuales o pre-contractuales, posibilitándole el uso de los servicios de EMOVILI y, en concreto, el uso de la herramienta Emovili Connect.
Gestionar los datos de los inmuebles de los que es titular.
Ofrecerte la información facilitada por las distribuidoras y comercializadoras que hayas dado de alta, con tu consentimiento, en el portal de EMOVILI . En este sentido, EMOVILI te ofrecerá diferentes posibilidades para gestionar mejor la energía, siendo en todo momento recomendaciones, así como aprovecharte de determinados servicios que EMOVILI pueda ofrecerte.
Atender y gestionar solicitudes de consulta, información y quejas.
2. Finalidades adicionales a la gestión contractual
Informarte mediante la remisión de ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales por vía electrónica y no electrónica, de los productos o servicios que ofrecemos a través de la herramienta emovili Connect, así como de los productos o servicios ofrecidos por terceros dedicados a los sectores en los que podemos intervenir como EMOVILI .
Elaboración de estadísticas, encuestas e investigaciones para mejorar los productos y servicios de EMOVILI .
5. Base legitimadora para el tratamiento
EMOVILI trata sus datos personales al ser necesarios para la ejecución del contrato del que eres parte al aceptar los términos y condiciones de uso de la herramienta emovili Connect.
Asimismo, EMOVILI trata alguno de sus datos personales en caso de que usted haya prestado su consentimiento. En concreto, los siguientes tratamientos se llevan a cabo en caso de que nos hayas autorizado:
Consulta y registro en su nombre en la plataforma DATADIS de la Asociación de Empresas de Energía Eléctrica (aelec).
Envío de ofertas o comunicaciones publicitarias y/o publicitarias.
EMOVILI elaborará estadísticas, encuestas e investigaciones para mejorar sus productos y servicios en virtud de su interés legíimo, salvo oposición en su caso.
6. Comunicaciones de Datos
Con el fin de poder prestar nuestros servicios, resulta imprescindible que comuniquemos tus datos a terceros.
A nuestros proveedores de servicios que necesiten acceder a tus datos personales. En estos casos, te informamos que EMOVILI suscribe el correspondiente contrato de encargado de tratamiento con sus proveedores para garantizar la seguridad de tus datos personales. Te comunicamos que, entre estos proveedores con acceso a tus datos personales se encuentra Watiofy, S.L. , quien gestiona la herramienta emovili Connect en calidad de encargado de tratamiento.
A la Asociación de Empresas de Energía Eléctrica (aelec) para acceder a sus datos de consumo eléctrico en la plataforma DATADIS en caso de que nos hayas otorgado tu consentimiento.
En caso de ser necesario, te informamos de que tus datos personales también pueden ser comunicados a la policía, organismos administrativos, órganos judiciales u otros órganos similares, en los supuestos legalmente exigidos, siempre que medie el preceptivo requerimiento judicial y, en particular, cuando tenga lugar la investigación de cualquier infracción penal o exista una sospecha de infracción de esta política.
Por otro lado, la herramienta emovili Connect puede incluir, mostrar o desplegar enlaces a otras páginas web. Dichas páginas web pueden operar independientemente de EMOVILI . Es posible que estas páginas con enlaces tengan sus propias políticas de privacidad con la información relativa al tratamiento de los datos personales de los que naveguen voluntariamente por las mismas. En la medida en que la página web que visites no sea propiedad de EMOVILI , ni esté bajo su control, no somos responsables del contenido de tales sitios web, su uso o sus medidas para la protección de los datos personales.
7. Conservación de los datos personales
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para poder proporcionarte los servicios que prestamos y finalizada la relación, en caso de oposición o supresión, se mantendrán durante 6 año adicionales para hacer frente a cualquier responsabilidad sobre el tratamiento de los datos que pudiera surgir. En estos casos, en los que la relación haya finalizado, los datos permanecerán bloqueados.
Los datos personales tratados sobre la base del consentimiento del interesado serán tratados hasta que dicho consentimiento sea revocado o retirado, sin que su retirada afecte al tratamiento de los datos con otras bases legitimadoras. El consentimiento para consultar la plataforma DATADIS deberá ser renovado transcurridos dos años desde que se consintió por primera vez.
Los datos personales tratados sobre la base del interés legítimo serán tratados mientras éste subsista, salvo oposición válidamente fundada.
8. Uso de cookies
EMOVILI , a través de la herramienta emovili Connect, hace uso de cookies. Puedes consultar toda la información en el apartado política de cookies.
9. Veracidad de los datos
Los titulares de los datos personales son los responsables de que los datos que facilitan sean verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, responderán de la veracidad de todos los datos que comunique y deberán mantener debidamente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a la situación real de los interesados.
Igualmente, serán responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcionen y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause tanto a EMOVILI como a terceros.
En caso de facilitar información sobre terceros, el que actúe en nombre y por cuenta del tercero, garantiza que cuenta con la debida autorización del interesado para facilitar sus datos a EMOVILI y de que les ha informado del contenido y existencia de la presente Política de Privacidad.
10. Exoneración de responsabilidad
EMOVILI no se hace responsable de que los usuarios que den de alta inmuebles de otros titulares no tengan consentimiento de estos. De hecho, EMOVILI se reserva el derecho a eliminar las cuentas que considere que no cumplen con la exigencia de la autorización del titular.
11. Ejercicio de derechos, identificación del DPO
Puedes ejercitar los siguientes derechos:
Derecho de Acceso: derecho a que se te informe sobre si está tratando o no sus datos personales y, en tal caso, a recibir información sobre los tratamientos llevados a cabo.
Derecho de Rectificación: derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos que conciernan al interesado.
Derecho de Supresión: derecho a solicitar la supresión de los datos personales siempre que se cumplan los requisitos legales de aplicación, cuando, entre otros motivos, estos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Limitación del tratamiento: en determinadas circunstancias (por ejemplo, mientras se verifica la exactitud de los datos en caso de que impugne la exactitud de sus datos o cuando ya no se necesiten, pero el interesado sí los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones), se puede solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales.
Oposición al tratamiento: también tiene derecho a oponerse los tratamientos basados en el interés legítimo. En este caso, se cesará el tratamiento, salvo cuando se exponga justificadamente que los intereses legítimos prevalecen sobre el derecho de oposición. En el caso de tratamientos que tengan por finalidad la mercadotecnia directa, se cesará el tratamiento en todo caso.
Oposición a la recepción de comunicaciones comerciales por vía electrónica: se incluirá una opción en todas las comunicaciones comerciales para que el destinatario pueda darse de baja de este servicio de forma sencilla y, a ser posible, por vía electrónica.
Portabilidad de los datos: derecho a recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, común y de lectura mecánica, y a poder transmitirlos a otro responsable del tratamiento, cuando el tratamiento de los mismos esté basado en el consentimiento o en la necesidad de ejecutar un contrato del que el interesado sea parte.
Retirada del consentimiento: derecho a revocar en cualquier momento los consentimientos otorgados.
Puedes ejercer los derechos anteriores dirigiendo una comunicación, con el asunto ”emovili Connect PROTECCIÓN DE DATOS” a la dirección contacto@emovili.com. En el caso de que quiera ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de EMOVILI , podrá hacerlo escribiendo a dpo@emovili.com
De la misma forma, puede ejercitar sus derechos ante el encargado del tratamiento en la siguiente dirección bajas@wattmo.com o contactar con el delegado de protección de datos de Watiofy en dpo@watiofy.com
Si consideras que sus datos personales no se han tratado de conformidad con la legislación en materia de protección de datos tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)
12. Seguridad de los datos
Las medidas de seguridad adoptadas para la protección de los datos personales son las que se consideren adecuadas con base en los riesgos derivados de los tratamientos y con el fin de evitar la pérdida, mal uso, alteración, y/ o acceso no autorizado, garantizando su confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia, así como la capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los mismos, implantando todos los medios y medidas técnicas a nuestro alcance, así como procesos de seudonimizacion y cifrado de los datos siempre que sea posible. Igualmente se realizarán procesos de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas para garantizar la seguridad del tratamiento y la protección de los datos.
13. Vigencia y modificación de la política de privacidad
La Política de Privacidad establecida por EMOVILI está en vigor desde la fecha de su publicación en la web correspondiente; el usuario puede archivarla y/o reproducirla. EMOVILI está facultado para modificar su Política de Privacidad, poniéndolo en conocimiento del usuario.
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